Dúvidas Frequentes - azziel

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Informações

Dúvidas Frequentes

1. Como faço para realizar um pedido?

Basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Depois, finalize seu pedido preenchendo os dados solicitados e escolhendo a forma de pagamento.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, Pix e outros meios digitais seguros. Todos os pagamentos são processados por plataformas confiáveis.

3. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?

Normalmente despachamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Posso acompanhar a entrega do meu pedido?

Sim! Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda em tempo real.

5. Como faço para trocar ou devolver um produto?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para mais detalhes.

6. E se o produto chegar com defeito?

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias para que possamos fazer a troca sem custos adicionais.

7. Meus dados estão seguros?

Sim! Na Azziel levamos sua privacidade muito a sério. Utilizamos tecnologia avançada para proteger suas informações. Saiba mais em nossa Política de Privacidade.

8. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas em todas as regiões do Brasil com parceiros logísticos confiáveis.

9. Posso cancelar meu pedido?

Você pode solicitar o cancelamento antes do envio do produto. Entre em contato o quanto antes para que possamos ajudar.

10. Como entrar em contato com o atendimento?

Nosso atendimento está disponível pelo e-mail contato.azziel@hotmail.com e pelo WhatsApp (19) 98138-4922